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Article n°1 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors frais de port

Article n°2 : Validation de votre commande

Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande implique l'acceptation de l'ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site, sans aucune réserve.

Article n°3 : Livraison et réception

Les colis sont préparés et expédiés sous 10 jours ouvrés après réception de votre paiement (Délais à titre indicatif, chaque commande étant préparée à la main, nos délais peuvent sensiblement varier selon l'activité). Les colis sont pris en charge par notre partenaire La Poste (service Colissimo/Lettre suivie).

Dans le cas où votre colis arriverait endommagé ou ouvert, veuillez refuser le colis et immédiatement établir un constat de spoliation auprès de la Poste. Si vous avez accepté un colis manifestement endommagé par la poste, nous ne pourrions pas vous dédommager pour d'éventuelles avaries survenues durant le transport sans constat de spoliation.

Lorsque vous optez pour un mode de livraison sans signature, nous ne pourrons être tenus responsables d'éventuels vols de colis une fois le statu indiqué par la Poste étant considéré comme livré.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant l'expédition, contactez nous au plus vite afin que nous fassions les démarches nécessaires auprès des services de la poste. A partir du moment où votre colis sera déclaré perdu, nous pourrons vous renvoyer vos articles ou vous rembourser.

Article n°4 : Paiement

En fonction des impératifs temporaires, le règlement de vos achats s'effectue :

  • Soit par carte bancaire : Visa ou Mastercard
  • Soit par paypal : via votre compte ou votre carte bancaire
  • Soit par chèque à l'ordre du BDE Michelet

Article n°5 : Droit de rétractation

Conformément à la loi en vigueur, les produits personnalisés ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Article n°6 : Promotion

Tout article ayant été l'objet d'une promotion ne pourra être ni échangé, ni remboursé. Dans le cas où un accord de retour est fourni par le vendeur, la totalité de la commande devra être retournée, incluant les éventuels produits offerts.

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